TÉRMINOS Y CONDICIONES DE APANTALLANDO OS

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Apantallando OS, una herramienta tecnológica operada por GRUPO APAV S.A. DE C.V., bajo el nombre comercial Apantallando Publicidad.

Al acceder, utilizar, conectar activos comerciales o autorizar el uso de Apantallando OS, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Operador: GRUPO APAV S.A. DE C.V.
Nombre comercial: Apantallando Publicidad
Aplicación: Apantallando OS
Sitio web: apantallando.online
Correo electrónico: apantallandoonline@gmail.com
Domicilio: Tula-Iturbe esquina Norte sin número, Colonia El Salitre, Tula de Allende, Hidalgo, México.

1. Descripción del servicio

Apantallando OS es una herramienta tecnológica destinada a apoyar la prestación de servicios de marketing digital, publicidad, análisis de campañas, administración de contenidos, generación de reportes y automatización de procesos para clientes de Apantallando Publicidad.

Entre sus funciones puede incluir:

• Organización y análisis de información de campañas publicitarias.
• Consulta de métricas de rendimiento.
• Generación de reportes.
• Comparación histórica de resultados.
• Identificación de tendencias.
• Organización de contenidos y procesos de marketing.
• Automatización de tareas administrativas.
• Integración con plataformas de terceros.
• Apoyo en la administración de campañas publicitarias cuando dicha funcionalidad haya sido expresamente autorizada.

Las funcionalidades disponibles podrán cambiar conforme evolucione el servicio.

2. Usuarios autorizados

Apantallando OS está destinado principalmente a:

• Clientes de Apantallando Publicidad.
• Personal autorizado de GRUPO APAV S.A. DE C.V.
• Colaboradores autorizados.
• Administradores de activos digitales que hayan otorgado los permisos correspondientes.

El usuario deberá contar con las facultades necesarias para autorizar el acceso a cualquier cuenta, página, perfil, cuenta publicitaria o activo comercial conectado con Apantallando OS.

Queda prohibido conectar activos sobre los cuales el usuario no tenga autorización suficiente.

3. Integración con Meta

Apantallando OS puede utilizar herramientas oficiales proporcionadas por Meta Platforms, incluyendo Meta Graph API y Marketing API, para acceder a información relacionada con activos comerciales autorizados.

Dependiendo de los permisos concedidos, Apantallando OS puede acceder a información relacionada con:

• Cuentas publicitarias.
• Campañas.
• Conjuntos de anuncios.
• Anuncios.
• Presupuestos.
• Gasto publicitario.
• Impresiones.
• Alcance.
• Frecuencia.
• Clics.
• CTR.
• CPC.
• CPM.
• Resultados y conversiones disponibles.
• Información necesaria para generar análisis y reportes.

Apantallando OS únicamente utilizará dichos datos conforme a los permisos concedidos por el usuario y para las finalidades relacionadas con los servicios contratados.

4. Autorización de acceso

Al conectar activos comerciales o permitir el acceso mediante las herramientas oficiales de Meta u otras plataformas, el usuario autoriza a Apantallando OS a procesar la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.

El usuario puede revocar los permisos concedidos a través de las configuraciones disponibles en Meta o en la plataforma correspondiente.

La revocación del acceso puede limitar o impedir determinadas funcionalidades de Apantallando OS.

5. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar Apantallando OS exclusivamente para fines legítimos y relacionados con su actividad comercial o con los servicios contratados.

Está prohibido utilizar Apantallando OS para:

• Acceder sin autorización a cuentas o activos de terceros.
• Obtener información mediante fraude o engaño.
• Realizar actividades ilegales.
• Vulnerar derechos de terceros.
• Intentar evadir mecanismos de seguridad.
• Copiar, modificar o interferir deliberadamente con la infraestructura del servicio.
• Utilizar datos obtenidos mediante Meta para finalidades incompatibles con las políticas de Meta.
• Vender o comercializar información obtenida mediante las integraciones de Apantallando OS.
• Utilizar la información para actividades discriminatorias, vigilancia ilegal o determinación de elegibilidad para crédito, empleo, vivienda, seguros u otros servicios regulados.

6. Uso de datos

La información procesada mediante Apantallando OS se utilizará únicamente para las finalidades necesarias para proporcionar los servicios autorizados.

Esto puede incluir:

• Analizar campañas.
• Elaborar reportes.
• Evaluar rendimiento publicitario.
• Identificar tendencias.
• Comparar periodos.
• Optimizar estrategias.
• Organizar procesos de marketing.
• Generar información para la toma de decisiones.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del servicio.

GRUPO APAV S.A. DE C.V. no vende datos obtenidos mediante Meta.

El tratamiento de información se encuentra explicado con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad disponible en:

https://apantallando.online/politica-de-privacidad/

7. Proveedores tecnológicos

Para operar Apantallando OS podemos utilizar infraestructura y servicios tecnológicos proporcionados por terceros, incluyendo servicios de alojamiento, almacenamiento, procesamiento de datos, seguridad y automatización.

Estos proveedores únicamente podrán procesar información cuando resulte necesario para proporcionar sus servicios tecnológicos.

Apantallando OS utiliza infraestructura en la nube para ejecutar determinados procesos y almacenar información relacionada con el funcionamiento del servicio.

8. Seguridad

GRUPO APAV S.A. DE C.V. implementará medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información procesada mediante Apantallando OS contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios deberán proteger adecuadamente sus propias credenciales, cuentas y dispositivos.

9. Servicios de terceros

Apantallando OS puede integrarse con servicios proporcionados por terceros, incluyendo Meta Platforms y proveedores tecnológicos.

El uso de dichos servicios también puede estar sujeto a términos, políticas de privacidad y condiciones establecidos directamente por dichos terceros.

GRUPO APAV S.A. DE C.V. no controla el funcionamiento, disponibilidad o cambios realizados unilateralmente por plataformas externas.

10. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener Apantallando OS disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, el servicio puede presentar interrupciones temporales debido a:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fallas técnicas.
• Problemas de proveedores externos.
• Cambios en APIs.
• Cambios en plataformas de terceros.
• Eventos fuera de nuestro control.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.

11. Cambios realizados por plataformas externas

Las funcionalidades de Apantallando OS que dependen de servicios externos pueden cambiar cuando dichos proveedores modifiquen:

• Sus APIs.
• Políticas.
• Permisos.
• Límites técnicos.
• Condiciones comerciales.
• Métodos de autenticación.
• Funciones disponibles.

GRUPO APAV S.A. DE C.V. podrá adaptar, limitar o descontinuar determinadas funcionalidades cuando sea necesario para mantener el cumplimiento con dichas plataformas.

12. Resultados de marketing y publicidad

Apantallando OS proporciona herramientas de análisis, organización y apoyo a la toma de decisiones.

Sin embargo, no se garantiza ningún resultado comercial específico, incluyendo:

• Número de ventas.
• Número de clientes potenciales.
• Conversiones.
• Alcance.
• Rentabilidad.
• Retorno de inversión.
• Crecimiento de seguidores.
• Posicionamiento comercial.

Los resultados de marketing dependen de múltiples factores externos, incluyendo presupuesto, mercado, competencia, oferta, contenido, segmentación, temporada y comportamiento de los consumidores.

13. Responsabilidades del usuario

El usuario es responsable de:

• Proporcionar información correcta.
• Contar con autorización sobre los activos conectados.
• Mantener actualizados sus permisos.
• Cumplir las políticas de las plataformas utilizadas.
• Verificar la información antes de tomar decisiones comerciales importantes.
• Informar oportunamente si debe revocarse algún acceso.

14. Propiedad intelectual

Apantallando OS, incluyendo su estructura, procesos, automatizaciones, software, documentación, identidad, diseño, configuraciones y funcionalidades desarrolladas por GRUPO APAV S.A. DE C.V., se encuentran protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

El acceso al servicio no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual al usuario.

Los contenidos, marcas, fotografías, diseños y demás materiales proporcionados por los clientes continúan perteneciendo a sus respectivos titulares.

15. Suspensión o terminación del acceso

GRUPO APAV S.A. DE C.V. podrá suspender o limitar el acceso a Apantallando OS cuando:

• Exista incumplimiento de estos términos.
• Se detecte uso no autorizado.
• Exista un riesgo de seguridad.
• Sea necesario cumplir requerimientos legales.
• Una plataforma externa revoque permisos.
• Finalice la relación contractual correspondiente.
• Sea necesario proteger sistemas, información o usuarios.

16. Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de información asociada con Apantallando OS.

Para solicitarla deberán enviar un correo electrónico a:

apantallandoonline@gmail.com

Con el asunto:

SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS – APANTALLANDO OS

La solicitud deberá incluir, cuando sea posible:

• Nombre del solicitante.
• Correo electrónico relacionado.
• Nombre de la empresa o negocio.
• Cuenta o activo de Meta relacionado.
• Descripción de la información que desea eliminar.

Las instrucciones completas de eliminación de datos están disponibles en nuestra Política de Privacidad:

https://apantallando.online/politica-de-privacidad/

17. Modificaciones a estos términos

GRUPO APAV S.A. DE C.V. podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a:

• Cambios en Apantallando OS.
• Nuevas funcionalidades.
• Cambios tecnológicos.
• Cambios legales.
• Requisitos de plataformas externas.
• Actualizaciones en nuestros servicios.

La versión actualizada estará disponible públicamente en este sitio web.

18. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso de Apantallando OS será atendida conforme a la legislación y autoridades competentes aplicables.

19. Relación con Meta

Apantallando OS es una aplicación independiente operada por GRUPO APAV S.A. DE C.V.

Facebook, Instagram, Meta y sus respectivas marcas son propiedad de Meta Platforms, Inc. y sus afiliadas.

La utilización de las APIs y servicios de Meta no implica que Meta patrocine, respalde o sea responsable de Apantallando OS.

El uso de los productos de Meta se encuentra sujeto adicionalmente a los términos y políticas establecidos por Meta.

20. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, Apantallando OS o los servicios de Apantallando Publicidad, puedes comunicarte mediante:

GRUPO APAV S.A. DE C.V.
Apantallando Publicidad / Apantallando OS
Correo electrónico: apantallandoonline@gmail.com
Sitio web: apantallando.online
Domicilio: Tula-Iturbe esquina Norte sin número, Colonia El Salitre, Tula de Allende, Hidalgo, México.